Ouais. Comment cela se fait-il, me direz-vous ? Nous expédions depuis assez longtemps (9 ans) et beaucoup (merci !), nous pouvons donc négocier des tarifs avantageux avec nos transporteurs.

Oui, les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00 sont généralement livrées le jour ouvrable suivant aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg.

La France, le Danemark, l'Autriche, l'Italie et le Royaume-Uni devront attendre un jour de plus (désolé !), le délai de livraison est de deux jours ouvrés.

Pour tous les autres pays européens ainsi que pour la Norvège et la Suisse, le délai de livraison estimé est de 3 jours ouvrés (accrochez-vous !).

Pour les résidents des États-Unis, du Canada, d'Australie, de Nouvelle-Zélande, de Chine, d'Indonésie, du Japon, de Corée du Sud, veuillez être patient, le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables.

Ouais. Et nous le faisons aussi avec l’assurance ! Si quelque chose se casse pendant le transport, ne vous inquiétez pas. Prenez votre téléphone, envoyez-nous une photo de l'objet cassé (et de la boîte aussi, s'il vous plaît, le gars de l'assurance aime ça ou quelque chose comme ça, il le demande toujours) et envoyez-nous un message. Nous vous enverrons immédiatement un produit de remplacement ou votre argent sera remboursé.

Nous avons des années d'expérience et sommes devenus experts dans l'expédition d'articles fragiles, et nous utilisons également des matériaux recyclés pour le faire ! Nous sommes à moins de 1% de dommages d'expédition, et nous en sommes fiers. ;)

Ouais. Et ouais. Nous avons commencé comme une boutique en ligne depuis notre appartement étudiant, puis nous avons également ajouté une boutique. Ensuite, il y a eu tellement de monde que nous avons fermé le magasin et l'avons transformé en bureau/entrepôt. Ensuite, nous avons obtenu plus d'espace et avons transformé une partie de notre entrepôt en magasin, et voilà, nous sommes une boutique en ligne et un magasin.

Ouais. Mais les paiements en espèces restent possibles. Nous n'acceptons pas les billets de 200 € et 500 €, car les autres billets se plaignent d'un complexe d'infériorité.

Commander (et payer) via le site est également possible, puis cliquer sur retirer en magasin lors de la livraison.

Ouais. Du moins, la plupart du temps. Attendez donc toujours le message de collecte pour éviter toute déception. Vous souhaitez savoir à l'avance si quelque chose peut être récupéré rapidement ? Démarrez une discussion ou envoyez un message et nous vérifierons cela.

Pendant les jours fériés, il est également possible de récupérer votre commande le soir, mais prenez toujours rendez-vous au préalable pour être sûr.