We hebben ruim tien jaar ervaring met het versturen van kwetsbare producten naar 49 landen. Gaat er toch iets mis? Dan zijn wij volledig verzekerd en krijg je je geld terug (of een vervangend product).
Bekijk hieronder onze verzendtarieven per land.
🇳🇱 🇧🇪 🇱🇺 🇫🇷 🇩🇪 🇦🇹 🇵🇱 🇪🇸 🇵🇹 🇮🇹🇻🇦
Verzending € 5,95
Gratis verzending vanaf € 50
Levertijd 1-3 werkdagen
Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Portugal, Italië, Vaticaanstad
Verwerkingstijd is de tijd die we nodig hebben om jouw producten in te pakken. Dit verschilt per divisie aangezien we vanuit meerdere locaties werken.
🇳🇴 🇩🇰 🇫🇮 🇸🇪 🇺🇦 🇪🇪 🇱🇻 🇱🇹 🇮🇪 🇬🇷 🇨🇾 🇲🇹 🇧🇬 🇭🇺 🇭🇷 🇷🇴 🇸🇮 🇸🇰 🇨🇿 🇬🇧🇨🇭
Verzending € 7,95
Gratis verzending vanaf € 75
Levertijd 3-5 werkdagen. *Bij Oekraïne, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland kan er vertraging optreden bij de douane. Wij regelen het papierwerk.
Noorwegen, Denemarken, Finland, Zweden, Oekraïne*, Estland, Letland, Litouwen, Ierland, Griekenland, Cyprus, Malta, Bulgarije, Hongarije, Kroatië, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk*, Zwitserland*
Verwerkingstijd is de tijd die we nodig hebben om jouw producten in te pakken. Dit verschilt per divisie aangezien we vanuit meerdere locaties werken.
🇧🇷 🇨🇦 🇺🇸 🇦🇺 🇳🇿 🇨🇳 🇭🇰 🇲🇴 🇮🇳 🇮🇩 🇸🇬 🇯🇵 🇰🇷 🇦🇪 🇶🇦 🇰🇼 🇿🇦
Verzending € 24,95
Gratis verzending vanaf € 150
Levertijd 5–8 werkdagen. Er kan vertraging optreden bij de douane. Wij regelen het papierwerk.
Brazilië, Canada, Verenigde Staten, Australië, Nieuw-Zeeland, China, Hongkong, Macau, India, Indonesië, Singapore, Japan, Zuid-Korea, Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Koeweit , Zuid-Afrika
Verwerkingstijd is de tijd die we nodig hebben om jouw producten in te pakken. Dit verschilt per divisie aangezien we vanuit meerdere locaties werken.
Wij verzekeren onze pakketten altijd. Komt iets gebroken aan, dan krijg je een vervangend product of je geld terug. Tip: maak vooraf een foto van de dichte doos en film het openen; dit dient als bewijs voor onze verzekeringsmaatschappij.
Ja, wij versturen al onze pakketten met tracking. Via ons eigen verzendportaal kun je jouw pakket volgen.
Deze verschillen per land; bekijk hierboven de verwachte verzendtijd voor jouw land. Levering aan een postpunt is vaak sneller. Houd tijdens drukke periodes rekening met extra vertraging en volg je zending via ons verzendportaal. Kom je er niet uit, stuur ons dan een chatbericht.
Yes, wij verwerken tot 21:00 binnengekomen orders. Wij hebben een eigen pakketpunt, waardoor pakketten rechtstreeks naar het depot gaan. De meeste pakketten naar Nederland, België, Duitsland en Luxemburg worden daardoor al de volgende dag geleverd.
Dat kan zeker. Meld een retour altijd binnen 14 dagen aan, wacht de instructies af en stuur het product naar ons op of lever het met de retourbon af in een van onze winkels. Retourneren is op eigen rekening en risico.
Nee, de meeste vlinders en insecten in onze winkels zijn niet beschermd en mogen vrij verhandeld en geïmporteerd worden. Voor een aantal zeldzame, beschermde vlinders in ons assortiment ontvang je officiële CITES-papieren bij de vlinder.